Privacy policy
Swift Zahra، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لمتجرنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند إتمام الطلب أو التفاعل مع موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل
عنوان الشحن
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني (إن وجد)
تفاصيل الطلب وسجل المشتريات
يتم جمع هذه المعلومات بهدف معالجة الطلبات وتوصيلها بكفاءة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك من أجل:
معالجة وتنفيذ الطلبات
ترتيب عملية الشحن والتوصيل
التواصل معك بخصوص حالة الطلب
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك، حيث تساعدنا على:
حفظ تفضيلاتك
فهم كيفية استخدام الموقع
تحسين أداء الموقع
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن بعض الخصائص قد لا تعمل بشكل كامل.
4. أمان الدفع
نحرص على حماية عمليات الدفع:
في حالة الدفع عند الاستلام (COD): لا يتم جمع أي بيانات مالية عبر الموقع
في حالة التحويل البنكي: تتم العملية عبر البنك الخاص بك بشكل آمن، ولا نقوم بتخزين أي بيانات بنكية حساسة
5. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلومات محدودة مع:
شركات الشحن والتوصيل لإتمام الطلب
مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع
ويلتزم جميع الشركاء بالحفاظ على سرية وأمان المعلومات.
6. حماية البيانات
نستخدم وسائل حماية متقدمة وفق المعايير المتبعة لحماية بياناتك، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
7. حقوقك
يحق لك:
طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
طلب تعديل أو حذف بياناتك
8. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
9. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع خدمة
At Swift Zahra, we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data when you visit or make a purchase from our store.
1. Information We Collect
When you place an order or interact with our website, we may collect the following information:
Full name
Shipping address
Phone number
Email address (if provided)
Order details and purchase history
This information is collected to process and deliver your orders efficiently.
2. How We Use Your Information
We use your information to:
Process and fulfill orders
Arrange delivery through courier partners
Contact you regarding your order status
Improve our services and customer experience
We do not sell or rent your personal data to third parties.
3. Cookies
Our website uses cookies to enhance your browsing experience. Cookies help us:
Remember your preferences
Understand how you use our website
Improve site performance
You can choose to disable cookies through your browser settings, though some features may not function properly.
4. Payment Security
We take your payment security seriously:
For Cash on Delivery (COD): No financial information is collected online
For bank transfers: Payments are handled securely through your bank, and we do not store sensitive banking details
We implement appropriate measures to protect your information from unauthorized access.
5. Sharing of Information
We may share limited information with:
Shipping and delivery partners (to complete your order)
Service providers who help operate our website
All partners are required to keep your information secure and confidential.
6. Data Protection
We use industry-standard security measures to protect your personal data. However, no method of transmission over the internet is 100% secure.
7. Your Rights
You have the right to:
Request access to your personal data
Request correction or deletion of your data
8. Updates to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page.
9. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact our customer support team.